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Santiago de Cali,  20  de Abril de 2019

 

Señores
Proveedor

 

Respetados señores,

 

Es para nosotros importante darles a conocer que estamos en proceso de certificarnos en calidad turística, bajo la norma NTS-TS 003 y estamos realizando la actualización de los documentos para el año 2019.

Por esta misma razón para nuestra operación contamos con la implementación de  los programas de:

  • Uso eficiente del agua.
  • Uso eficiente de la energía.
  • Manejo adecuado de residuos.
  • Mantenimiento de infraestructura.
  • Capacitación de personal y colaboradores.
  • Socioeconómico y cultural.

Todo nuestro personal se encuentra comprometido para el cumplimiento de la legislación aplicable, entre otras:

  • Rechaza la explotación, la pornografía, el turismo sexual y demás formas de abuso sexual con menores, Ley 1336 de 2009 y ley 679 de 2001.
  • Cumple la Ley 17 de 1981 y Resolución 1367 de 2000 contra la comercialización y tráfico de especies de fauna y flora silvestre.
  • Rechaza la comercialización y tráfico ilegal de bienes culturales regionales y nacionales, Ley 103 de 1991 y su decreto 904 de 1941, ley 397 de 1997 y su decreto 833 de 2002, ley 1185 de 2008.
  • Garantiza la protección de los derechos de la persona, grupo de personas, comunidad o pueblo que son vulnerados a través de actos de racismo o discriminación ley 1752 de 2015.
  • Rechaza la explotación laboral infantil. Ley 1098 de 2006 y decreto 2737 de 1987.

Queremos invitarlo para que nos ofrezca productos y servicios acorde con nuestra política de sostenibilidad y para que se comprometa también con el cumplimiento de la legislación aplicable. Requerimos que nos colaboren contestando las siguientes preguntas y nos hagan llegar la documentación que les aplique en la matriz de criterios de compra según su actividad, el documento esta adjunto a este correo:

REQUISITOS LEGALES  CUMPLE/NO CUMPLE
Registro Nacional de Turismo
Registro Único Tributario
Cámara Comercio
Régimen al que pertenece
Requisitos legales Vigentes
Certificación en Sistema de Gestión de Sostenibilidad
Certificación Normas Técnicas Sectoriales de Turismo
SGSST (Sistema de Gestión de Salud y Seguridad en el Trabajo)
REQUISITOS DE SEGURIDAD  
Tiene un plan de acción diseñado para responder a posibles situaciones de emergencia y/o accidentes
Áreas de acceso señalizadas en la oficina
Tiene extintor con carga vigente
Cuenta con botiquín
REQUISITOS DE TIPO AMBIENTAL  
Promueve la prevención del tráfico ilegal de especies
Registra y monitorea el consumo de agua y energía
Realiza separación de residuos en la fuente
Promueve el uso eficiente de recursos
Recicla, reutiliza y reduce el consumo de productos de desechables
Emplea productos de limpieza amigables con el medio ambiente
Controla la interacción de los animales domésticos con los clientes
REQUISITOS DE TIPO SOCIOCULTURAL  
Promueve las «Rutas del Paisaje Cultural Cafetero»
Utilizar y promover el uso de diversos tipos de cafés
Promueve la prevención del tráfico ilícito de Bienes Culturales
Promueve la prevención de la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes
Promueve y apoya la comercialización de artesanías y productos de la región
Promueve la gastronomía regional
REQUISITOS DE CALIDAD Y GESTIÓN Y DE SERVICIO  
Tiene manual de funciones
Realiza actividades de capacitación continua
Tiene procedimientos de evaluación de servicio al cliente
Tiene procedimiento atención de quejas y reclamos
Comercializa con proveedores de bienes y servicios legalmente constituidos
Nombre de quién suministra la Información  
  1. Registro Nacional de Turismo.
  2. Registro de cámara de comercio no superior a 30 días.
  3. Copia de la cédula del representante legal.
  4. Constancia de la implementación de la norma técnica sectorial: auto declaración si está en proceso o certificado de sostenibilidad del ente certificador.
  5. De acuerdo a nuestro reporte, comercializamos con ustedes planes turísticos. Por favor enviarnos políticas que tienen para la generación de empleo formal, además de lo que están aplicando para prevenir la discriminación racial y de género y la explotación sexual y laboral de niños y adolescentes.

DERECHOS Y DEBERES

A continuación, informamos que es derecho de usted como proveedor contar con un pago oportuno de la prestación de sus servicios y/o productos, también ser informado oportunamente de nuestras políticas, programas, requisitos obligatorios para ser nuestro proveedor, que se le trate con igualdad, recibir las mismas posibilidades de ser evaluado para participar en nuestros procesos de selección con igualdad y transparencia.

Es deber de usted como proveedor suministrar toda la documentación necesaria para el proceso de contratación de sus servicios, así como también cumplir con toda la legislación Colombiana que le es aplicable en el ámbito legal, ambiental, laboral, sociocultural y económica.

Esperamos recibir esta información por medio electrónico al correo colinanoriega@hotmail.com  dentro de los 10 siguientes días hábiles al recibo de la presente.

Agradezco su atención y colaboración.

 

HELENA COLINA NORIEGA
Gerente

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